Q1、今年不少车企都感觉压力很大，不知道东风标致今年整体目标的完成情况如何呢？

A1：在今年车市普遍微增长的态势下，东风标致依旧保持了高速增长，今年1-9月份，东风标致共实现销量28万辆，已经完成了全年任务的75.4%，同比增长40.51%，远远高于行业平均水平。今年7月神龙公司今已经宣布将2014年汽车销量目标提高约5万辆，至于东风标致，不出意外的话，今年销量有望突破38.5万辆，甚至有可能会向40万辆发起冲击。

Q2、近两年可以说是东风标致产品密集投放年，从两款SUV3008、2008到入门级家轿301，再到刚刚上市不久是新一代408，新产品入世后的销量及评价是否达到了品牌原有的期望值？

A2：3008上市之后迅速在城市SUV市场占据一席，并在去年底跨入8000台俱乐部；2008上市后的表现有目共睹，目前已稳定在5000台每月；301也成为东风标致增量的重要车型。而今年下半年的战略车型新一代408的上市进一步助推东风标致冲击37.2万辆的挑战目标，仅上市2个月，新一代408月销量已突破万台大关。接下来，我们希望通过一系列的新品体验动作，进一步提升新一代408在中级车市场的突出表现！

Q3、2014年被定义为“升蓝突破年”，我们在年初注意到，东风标致喊出了“用户体验升蓝”的目标，那么到目前为止“用户体验升蓝”取得了哪些成果呢？

A3： “用户体验升蓝”作为“升蓝计划”中的重要组成部分，2014年，东风标致投入大量人力、物力，围绕严谨的标准、专业的团队、无忧的保障三方面提升“蓝色关爱”服务质量，回报东风标致新老客户对东风标致品牌的一路支持与信赖。

7月底，东风标致以总分906分的高分蝉联J. D. Power主流车细分市场榜首，连续两年蝉联J.D.Power售后服务用户满意度第一，这就是对我们“用户体验升蓝”计划最好的肯定。后续东风标致将进一步对‘用户体验升蓝’全方位落实，对“蓝色关爱”服务品牌逐步完善。

Q4、华中大区一直是东风标致最核心的区域之一，今年华中大区取得了哪些成果呢？

A4：华中大区作为东风标致核心区域，从销量上说，今年1-9月同比增长58%，在全国销量占比为14.85%，是我们品牌的当之无愧的战略大本营！从年初开始，华中大区就从产品、人员、渠道、营销方面积极规划。在产品层面，华中大区通过打造明星产品实现308、408、508的同比高速增长；在人员方面，华中大区通过精英之狮、突击之狮等系列内训机制积极提升人员的服务水平；在渠道层面，华中大区通过二网下沉、外拓巡展、车展营销等动作扩大服务范围，让客户更便捷的接受东风标致销售服务；在营销方面，华中大区通过统一主题营销、创新营销等让客户全面了解东风标致品牌魅力及动态，享受更加多样化的销售服务。正是通过以上规划，华中大区自开年以来开票增长率持续领跑全国！

Q5、新一代408抢在“金九银十”中国汽车市场传统销售旺季来临之前上市，相信东风标致一定对新一代408寄予很大厚望，不知道您心目中的预期销售目标是多少？

A5：新一代408力争在今年余下的4个月内挑战3.2万辆的销售目标，今年争取达成66000台挑战目标，明年全年力争达到8万辆。

Q6、刚刚提到东风标致连续第二年蝉联J. D. Power主流车细分市场榜首殊荣，中国有句古话，攻城难守城更难，不知道2015年东风标致又会采取哪些新的举措？

A6：经过十余年的发展和积淀，东风标致形成了一整套严谨完整的服务标准，保障用户能获得满意的服务体验。 软件方面，为进一步满足不同客户的差异化需求，东风标致优化了现有服务流程，14个质量要素及8个质量操作标准进一步规范了4S店维修接待操作要求。硬件设施方面，东风标致继续稳步推进“蓝盒子升级改造”工程。仅2014年上半年东风标致就完成了108家4S店升级改造，目前已累计完成229家已有4S店的升级改造工作。

2015年，东风标致经销商数量将扩展至500家左右，重点关注三四五线市场，并将学习豪华车品牌的经验，大力推进“透明化维修管理系统升级”等服务创新项目，力求在维修价格、维修项目及维修过程几个方面实现透明化。